Die Plattform der Europäischen Union zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter der Internetadresse https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
Die Plattform wird aufgrund der Verordnung der (EU) 2024/3228 zum Ablauf des 20.07.2025 eingestellt. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.